Ob ein Herzschrittmacher nach São Paulo oder Verkaufsdisplays in Apotheken – mit dem neuen Geschäftsbereich Special Services erweitert trans-o-flex sein Portfolio um hochspezialisierte Logistiklösungen. Auf der Fachmesse transport logistic in München wurde der neue Service erstmals vorgestellt. Ziel ist es, Kunden in besonders dringenden oder anspruchsvollen Situationen individuell zugeschnittene Transportlösungen zu bieten.
Expresslogistik auf höchstem Niveau: Von Kurierfahrt bis Air Charter
„Immer wenn einer unserer Kunden plötzlich eine Sendung hat, die extrem eilig, sensibel oder wichtig ist, dann ist das ein Fall für Special Services“, erklärt Martin Reder, CEO von trans-o-flex. Zum Einsatz kommen je nach Bedarf Direktfahrten, Onboard Courier (OBC), Next Flight Out (NFO) oder Air Charter. So kann ein medizinisches Produkt innerhalb weniger Stunden weltweit zugestellt werden – inklusive persönlicher Übergabe im Krankenhaus.
White Glove Solutions: Mehr als nur Transport
Ein weiteres Highlight sind die White Glove Services. Dabei geht es nicht nur um den Transport, sondern auch um den Aufbau, die Befüllung und Dokumentation – etwa von Verkaufsdisplays in Apotheken oder Regalen im Einzelhandel. Speziell geschulte Fahrer übernehmen die komplette Abwicklung vor Ort, inklusive Rücknahme des Verpackungsmaterials.
Logistiklösungen für Patentausläufe: Präzise getaktet
Besonders zeitkritisch sind auch Transporte im Zusammenhang mit Patentausläufen von Arzneimitteln. trans-o-flex organisiert hierfür exakt abgestimmte Distributionsprozesse: Die Ware wird im Ausland vorgepackt und überquert pünktlich zum Ablauf des Patentschutzes die deutsche Grenze – damit das Generikum am ersten Tag verfügbar ist.
Kundenorientierung und Flexibilität im Fokus
„Wir sind auch und gerade dann für unsere Kunden da, wenn sie uns am nötigsten brauchen“, betont Reder. Der neue Bereich Special Services steht für höchste Flexibilität, Schnelligkeit und Präzision – und ergänzt das bestehende Expressnetzwerk von trans-o-flex um individuelle Premiumlösungen.
