Mit der „Electronic Reverse Auction (ERA)“ beziehungsweise der Online-Verhandlung steht ein neues Beschaffungsinstrument im Blickfeld von Wissenschaft und Praxis, dass auch deutsche Unternehmen wie Lufthansa, Metro oder Volkswagen mit steigender Intensität einsetzen. Fachwissen-Autor Claus Thiel, Doktorand am Zentrum für Managementstudien in Lateinamerika an der WHU in Vallendar, beantwortet in seinem mit dem „Henkel-BME Hochschulpreises 2003“ prämierten Beitrag die Frage, wann die Online-Verhandlung das optimale Instrument für den Beschaffungsprozess darstellt und wann auf ihren Einsatz zugunsten der klassischen Verhandlungsweise verzichtet werden sollte (PDF-Download).