LKW-Gebrauchtwagen-Verkäufer mit Gütesiegel

Die DaimlerChrysler Vertriebsorganisation Deutschland (DCVD) zertifiziert ab sofort im LKW-Gebrauchtwagen-Geschäft so genannte "Geprüfte Automobilverkäufer". Diese Zertifizierung sei in der LKW-Branche ein Novum und trage wesentlich dazu bei, die Qualität der Kundenbetreuung zu verbessern, hieß es in einer Unternehmensmitteilung. In dem Schulungsprogramm sollen Verkäufer erlernen, wie sie ihre Kundschaft nicht nur professionell über die Fahrzeuge informieren, sondern ihnen auch eine "erstklassige" Beratung zu allen Dienstleistungen rund um gebrauchte LKW bieten können. Zusätzlich führen externe und interne Gutachter mit jedem Verkäufer ein individuelles Gespräch, hieß es. In den vergangenen drei Monaten haben laut DCVD bereits 37 LKW-Gebrauchtwagen-Verkäufer aus neun deutschen TruckStore-Standorten den Zertifizierungsprozess erfolgreich durchlaufen. (pad)