Fachwissen: Ausschreiben von Logistikdienstleistungen

München. In der Industrie wird vermehrt die Konzentration auf Kernkompetenzen und die Verringerung der Fertigungstiefe betrieben, um auf dem Weltmarkt konkurrenzfähig zu bleiben. Nach der Entscheidung, welche Prozesse extern vergeben werden können, steht man häufig vor der Schwierigkeit, einen geeigneten Partner für die Leistungserbringung zu finden. In den meisten Fällen wird in diesem Fall versucht, über eine Ausschreibung den optimalen Dienstleister zu finden. Wie aber wird sichergestellt, über eine Ausschreibung den richtigen Partner, mit dem richtigen, zu den Leistungs- und Qualitätsanforderungen passenden Know-how und dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis, zu finden? „In der Praxis wird oftmals der Prozess der Ausschreibung unterschätzt. In den Unternehmen muss eine Ausschreibung zusätzlich zum Tagesgeschäft vorbereitet und betreut werden, dabei fehlt den betroffenen Mitarbeitern oft die Zeit und die Erfahrung, um sich detailliert mit der Vorbereitung der Ausschreibungsunterlage und der Recherche potenzieller Anbieter und der Auswertung der Angebote auseinander zu setzen“, so Fachwissen-Autor Thomas Knak, Projektleiter bei der Metroplan Logistik in Hamburg. Da die Ausschreibungsunterlage mit allen Regelungen und Anforderungen später Vertragsbestandteil wird, ist eine gründliche Vorarbeit zwingend, um eine gute Basis für den späteren Vertrag zu schaffen. In seinem Fachwissen-Beitrag erläutert Knak den Prozess der Ausschreibung und die Metroplan-Philosophie in diesem Bereich. Der optimale Dienstleis-ter sei nicht zwingend der kostengünstigste. Die Erfüllung der im Vorfeld der Ausschreibung definierten qualitativen Anforderungen spielten eine ebenso große Rolle. Dabei bestehe die Herausforderung darin, die Balance zwischen kosten- und serviceoptimaler Abwicklung zu halten. Ein vollständiges Bild ergebe sich aber erst im Zusammenspiel der qualitativen Faktoren Flexibilität, Branchenkenntnis, IT-Know-how und Serviceleistungen mit den Kosten, so Knak. Sie finden den ausführlichen Fachbeitrag in unserer Online-Rubrik (Fachwissen) zum kostenlosen Download (PDF).