Image-Ranking 2014

Image-Ranking 2014 Klarer Sieg für Dachser Den Image Award 2014 in der Kategorie Lebensmittel und Konsumgüterlogistik gewinnt die Marke Dachser. Marktführer DHL Supply Chain verharrt im Mittelfeld. Hygiene, Frische und sensible Verbraucher – wer als Transport- und Logistikdienstleister im Bereich Lebensmittel und Konsumgüter nicht auf seinen Ruf achtet, der hat es in diesem Markt besonders schwer. Die Logistikentscheider in Industrie und Handel dürfen sich in diesem Segment keine großen Fehler bei der Auswahl ihres Logistikpartners leisten. Mit 776 von maximal 1000 Imagepunkten setzt sich die Marke Dachser klar an die Spitze des diesjährigen Image-Rankings und holt sich den Image Award in dieser Kategorie. Insbesondere die Kunden schätzen die Arbeit des Logistikdienstleisters aus Kempten und vergeben mit 805 Punkten einen absoluten Spitzenwert. Hauptwettbewerber Kraftverkehr Nagel/Nagel Group erhält von seinen Kunden 777 Imagepunkte und landet im Gesamtranking, in dem sowohl Kunden als auch Nichtkunden werten, mit 750 Imagepunkten auf Rang drei. Zwischen den beiden Frische- und Tiefkühlexperten hat sich mit Fiege ein Spezialist für Fast Moving Consumer Goods (FMCG) geschoben, dessen Ruf in den vergangenen Jahren vielleicht aufgrund wirtschaftlicher Probleme etwas gelitten hatte. Marktführer DHL Supply Chain verharrt wie in der Imagestudie vor zwei Jahren mit 713 Imagepunkten im Mittelfeld auf Rang sechs. Bei der Marktdurchdringung führt die Post-Tochter mit 57,1 Prozent zwar knapp das Feld vor Dachser an. Aber gerade bei den größeren Verladern mit mehr als einhundert Mitarbeitern ist der diesjährige Image-Award-Träger mit 73,3 gegenüber 43,3 Prozent deutlich stärker vertreten. ❙❚■ Andre Kranke Lebensmittel- und Konsumgüterlogistik Rang (2012) Marke Imagepunkte 2014 Imagepunkte 2012 Veränderung in % Bekanntheitsgrad (in %) 1 (3) Dachser 776 735 +5,6% 97,1% 2 (8) Fiege 760 620 +22,6% 94,3% 3 (4) Nagel Group/Kraftverkehr N. 750 691 +8,5% 100,0% 3 (2) Kühne + Nagel 750 741 +1,2% 100,0% 5 (1) Regionaler Mittelstand 719 806 -10,8% – 6 (5) DHL Supply Chain 713 689 +3,5% 97,1% 6 (–) Meyer & Meyer 713 – – 97,1% 8 (7) Rhenus 700 659 +6,2% 97,1% 9 (–) Pfenning Logistics 673 – – 95,7% 9 (9) Hermes 673 598 +12,5% 100,0% Imagepunkte max. 1000; Bekanntheitsgrad des regionalen Mittelstands nicht erhoben; Anzahl interviewter Verlader insgesamt 400, Anzahl je Marke unterschiedlich, Marken, die unterhalb der Wertungsgrenze liegen, sind nicht gerankt Quelle: VerkehrsRundschau 2014 Image-Ranking 2014 Rhenus erobert Pole Position In der Kategorie Industrielle Kontraktlogistik erreicht Rhenus Logistics den ersten Platz und bekommt den Image Award 2014. Nicht immer führen Zukäufe zum Erfolg. Oftmals braucht es Jahre, die erworbenen Bereiche in das Unternehmen zu integrieren. Ob nach dem Zukauf der Kontraktlogistikaktivitäten von Wincanton vor drei Jahren nun unter dem Rhenus-Dach alles rund läuft, wissen wohl nur die Mitarbeiter selbst. Bei den Logistikentscheidern in Industrie und Handel scheint der Zukauf aber gut angekommen zu sein: Rhenus Logistics macht in der Kategorie „Industrielle Kontraktlogistik“ im Vergleich zur Studie vor zwei Jahren einen großen Sprung von Rang sechs auf Rang eins und holt sich mit 732 Imagepunkten den Image Award 2014. Anscheinend hat der Zukauf gepasst. Bei der Marktdurchdringung ist es hingegen für den westfälischen Logistikkonzern noch ein weiter Weg bis zur Spitze: Nur 25,4 Prozent der Befragten geben an, in den vergangenen zwei Jahren Kunde bei Rhenus gewesen zu sein. Deutlich stärker vertreten sind die Marken DB Schenker (59,2 Prozent), DHL Supply Chain (49,3 Prozent) und Kühne + Nagel (45,1 Prozent). Die Werte der Marktdurchdringung zeigen auch, dass die meisten Kunden für industrielle Kontraktlogistik bei Unternehmen mit mehr als einhundert Mitarbeitern anzutreffen sind. Einige bekannte Marken aus der industriellen Kontraktlogistik wie Fiege, Stute, BLG Logistics oder auch Ceva schaffen es im Rahmen des diesjährigen Image-Rankings nicht, die Wertungsgrenze von mindestens 30 gültigen Imagebewertungen zu überschreiten und tauchen deshalb nicht im diesjährigen Ranking auf. Viele der befragten Logistikentscheider wollten bei den Marken mit geringerer Marktverbreitung keine Imagewertung abgeben, sodass im Mittelfeld und auf den hinteren Plätzen diesmal einige bekannte Marken fehlen. ❙❚■ Andre Kranke Industrielle Kontraktlogistik Rang (2012) Marke Imagepunkte 2014 Imagepunkte 2012 Veränderung in % Bekanntheitsgrad (in %) 1 (6) Rhenus 732 687 +6,6% 98,6% 2 (7) DHL Supply Chain 698 684 +2,1% 98,6% 3 (1) Kühne + Nagel 693 787 -11,9% 100,0% 4 (8) Geis Global Logistics 687 669 +2,7% 97,2% 5 (3) Regionaler Mittelstand 668 763 -12,4% – 6 (11) Logwin 634 631 +0,5% 98,6% 7 (4) DB Schenker 619 727 -14,9% 100,0% Imagepunkte max. 1000; Bekanntheitsgrad des regionalen Mittelstands nicht erhoben; Anzahl interviewter Verlader insgesamt 400, Anzahl je Marke unterschiedlich, Marken, die unterhalb der Wertungsgrenze liegen, sind nicht gerankt Quelle: VerkehrsRundschau 2014 Besonders größere Verlader fragen industrielle Kontraktlogistik nach 49,3% 42,9% 52,0% 45,1% 42,9% 46,0%

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