Business Knigge: Small Talk

Egal, wo wir sind, überall treffen wir auf Menschen, die mit uns reden wollen oder müssen oder wir mit ihnen. Der Umgang mit der Sprache ist der Grundstock der Kommunikation. Small Talk gilt hier oft als amüsantes Pingpong-Spiel. Es geht immer darum, Sympathien zu gewinnen und in rhetorischer Bewegung zu bleiben. Darum sind ellenlange Statements, Besserwisserei, Angabe und Witze alles andere als unterhaltsam. Im Gegensatz zum Wetter eignen sich Themen wie Wohnort, Haus, Garten, Beruf, Familie, Urlaub und Hobbys hervorragend für ein eher unverbindliches, nettes Gespräch.