München: Am 27. November 2007 erörtern in Offenbach bei Frankfurt neun namhafte Experten aus Wirtschaft und Wissenschaft intensiv die Dienstleistersteuerung mittels Service Level Agreements und Key Performance Indicators. Auf der Tagesordnung stehen die Grundlagen von SLA und KPI, rechtliche Besonderheiten sowie Best-Practice-Beispiele. Die Konferenz-Teilnahme kostet 540 Euro (zzgl. Mehrwertsteuer). Frühbucher und LOGISTIK inside-Abonnenten zahlen 430 Euro (zzgl. Mehrwertsteuer). Jeder Teilnehmer erhält gratis eine Ausgabe der Neuerscheinung „Service Levels in der Logistik“ von Michael Pulverich und Jörg Schietinger. Weitere Infos erhalten Sie unter http://www.logistik-inside.de/events oder telefonisch unter 089/4372-1285.
Konferenz: Wunderwaffe Service Levels
16.10.2007 09:00 Uhr
„Wie steuert man mit Dienstgütevereinbarungen die Logistik besser?“. Diese Frage wird auf der <i>LOGISTIK</i> inside-Konferenz „Wunderwaffe Service Level Agreements“ beantwortet.
