Dann können sich Fans in aller Welt über die offizielle Fifa-Site, www.fifaworldcup.com, mit den nötigen Accessoires und Devotionalien eindecken. Geliefert wird nach Europa, Asien, Afrika, Australien sowie Nord- und Südamerika. Für die Konzeption und Abwicklung von Einkauf und Lagerhaltung über Webshop und Call Center bis hin zu Zahlungs-Management und Distribution ist der Hamburger Fulfillment-Anbieter Hermes General Service (HGS) verantwortlich. Der Otto Versand fungiert als Lieferant der Artikel. In Deutschland übernimmt der Hermes Versand Service die Zustellung, in allen anderen Ländern stehen Partner für die Belieferung zur Verfügung. Den Auftrag für das weltumspannende Online-Merchandising erteilte die Fifa Ende 2001. "Wir haben uns für Hermes General Service entschieden, weil dieses Unternehmen als einziges ein Vorhaben dieser Groessenordnung in kürztester Zeit kompetent umsetzen kann", so Winand Krawinkel, Geschaeftsführer von Fifa-Marketing. Und er stellt dem Unternehmen weitere Umsätze in Aussicht: "Dieses Projekt wird hoffentlich die Basis für eine langfristige Kooperation mit HGS sein." Den Webshop entwickelt die UBIS, ein Tochterunternehmen von PSI. Das Hosting erfolgt durch Yahoo. Die E-Mails werden in Call Centern in Deutschland, Japan und Süd-Korea bearbeitet.
Hermes beliefert Fans zur WM 2002
12.03.2002 07:00 Uhr
Der Countdown läuft: Am 31. Mai 2002 wird die Fussball-WM angepfiffen. Der Kommerz mit dem E-Commerce beginnt bereits im April.
