Handterminals: Datalogic Mobile bietet Rundum-Schutz

Erkenbrechtsweiler. Kunden von Datalogic Mobile können jetzt beim Kauf eines Terminals neue Service-Pakete buchen. Die Serviceverträge sind mit unterschiedlichen Zusatzleistungen erhältlich: Das „Rundum-Sorglos-Paket“ „Easeofcare Comprehensive“ umfasst neben der Verlängerung der Gewährleistung auf 36 Monate sämtliche Reparaturaufwendungen. Dies gilt auch bei Selbstverschulden. Datalogic Mobile garantiert, dass das defekte Terminal innerhalb von 24 Stunden abgeholt wird. Innerhalb von fünf Tagen wird das Gerät repariert und zurückgeliefert. Der kleinere Servicevertrag „Easeofcare Service Plus“ gewährleistet Herstellergarantie für 36 Monate – innerhalb fünf Tagen. Möchte der Anwender sich nicht direkt beim Kauf eines mobilen Terminals für einen Servicevertrag entscheiden, kann er diesen auch noch binnen der nächsten drei Monate nachbestellen. Organisatorisch gestützt werden die Dienste durch das „Datalogic Extranet EaseofService“. Über diese Online-Plattform erhält der Kunde alle wichtigen Informationen zu Reparatur- und Lieferstatus der defekten Geräte. Als Listenpreise für die Service-Pakete am Beispiel des Gerätes „Memor“ gibt Datalogic Mobile an: 270 Euro für Easeofcare Comprehensive und 175 Euro für Easeofcare Service Plus. (pi)