Interview: "Guten Eindruck beim Kunden machen"

Welche Gefahrgutklassen werden auf Ihrer Plattform vermittelt, welche sind ausgeschlossen? Bei Cargoclix ist prinzipiell die Vermittlung aller Gefahrgutklassen möglich. Ausschlüsse gibt es keine. Und welche besonderen Anforderungen stellen Sie an Teilnehmer, die Gefahrgut versenden? Welche besonderen Angaben müssen Auftraggeber hier beachten? Bei Gefahrgut rät Cargoclix den Auftraggebern immer zu einer präzisen Nennung der Gefahrgutklassen und -mengen. Zudem sollte immer ein Hinweis auf die Pflichten des Fahrers erfolgen. Häufig werden bei anspruchsvollen Transportaufgaben auch Testaufträge oder Vor-Ort-Besichtigungen der Anlagen und des Fuhrparks des Dienstleisters durchgeführt. Fahrer und Fahrzeuge der Logistikdienstleister sollten einen besonders guten Eindruck auf den Kunden machen. Sauberkeit, Sachlichkeit, Effizienz und neueste technische Standards spielen eine ebenso große Rolle wie Zertifikate oder besondere Auszeichnungen. Vor allem Letzteres gewinnt immer mehr an Bedeutung. Welche besonderen Services für Gefahrgut bietet Cargoclix darüber hinaus an? Verlader können im Vorfeld der Auftragsvergabe mit den Dienstleistern sprechen, Kontakt zu Referenzen aufnehmen oder Lizenzen prüfen. Sie wählen unter den eingehenden Geboten den am besten geeigneten Dienstleister aus. Auf Cargoclix gibt es keine Bindung an das günstigste Gebot. Die Verträge sind individuell und werden zu den vom Verlader gewünschten Konditionen abgeschlossen - online und meist zusätzlich"auf dem Papier".

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