"Die Gestaltung der digitalen Zukunft"

Herr Elemans, was macht Ihr Geschäft so besonders? Ludger Elemans: Wir als Logistikunternehmen transportieren Güter und sind allerdings in erster Linie als Dienstleister tätig. Neben all der Technik ist es immer noch der Mensch, der über den Erfolg entscheidet. Der digitale Wandel hat die Logistikbranche erreicht. Was bedeutet Digitalisierung für Sie? Digitalisierung bedeutet Transparenz, Rationalisierung und Schnelligkeit. Alle am Prozess Beteiligten - vom Kunden bis zum Fahrer - wollen und sollen einen Überblick über den Sendungsverlauf erhalten. Was ist aus Ihrer Sicht der wichtigste Meilenstein in der Entwicklung Ihres Unternehmens? Der wichtigste Schritt war sicherlich die Wandlung vom klassischen Spediteur zu einem modernen Logistikunternehmen. Wir bieten heute komplexe Logistikleistungen an, welche zum Beispiel Beratung, Planung, Umschlag, Kommissionierung, Vermessung, Lagerung und vieles mehr umfassen. 2013 war das erste Jahr, in dem Sie die EQUIcon Speditionssoftware in Betrieb genommen haben. Wie sind Sie auf EQUIcon aufmerksam geworden? Wir sind seit Gründung der Bombeck Logistik GmbH Partner des ILN Netzwerks, welches mit EQUIcon eng zusammenarbeitet. Da war es naheliegend, EQUIcon in die engere Auswahl der Softwareanbieter aufzunehmen. Nach Prüfung verschiedener Varianten haben uns das Preis-Leistungs-Verhältnis und der ILN-Support überzeugt. Wie ist Ihr Verständnis von einer guten Speditionssoftware? Eine gute Software bildet zunächst einmal alle Prozesse vom Auftragseingang bis zur Faktura ab und muss ständig weiterentwickelt und optimiert werden - dabei darf sie nicht statisch sein. Im Rahmen der Digitalisierung muss eine Software mit anderen Systemen kommunizieren können. Was heißt das für die Zusammenarbeit mit der EQUIcon Service GmbH? Wir befinden uns in einem ständigen Dialog mit unserem Partner. Nach dem Spiel ist vor dem Spiel, sagt man im Fußball. Das gilt auch für uns! Ist eine Weiterentwicklung eingepflegt, stellen wir die nächste Anforderung an EQUIcon. Wir sind mit dieser Zusammenarbeit sehr zufrieden und werden als Kunde wahrgenommen. Unsere Wünsche werden zeitnah und qualifiziert abgearbeitet. So konnten wir beispielsweise im Jahr 2016 innerhalb weniger Wochen eine webbasierte Sendungsverfolgung für unsere Kunden implementieren. Welche zukünftigen Erwartungen haben Sie an EQUIcon in Richtung Speditionssoftware? Wir haben grundsätzlich den Wunsch, dass die Dynamik in der Zusammenarbeit erhalten bleibt. Konkret streben wir für das kommende Jahr eine Schnittstelle mit unserem Telematiksystem an. Des Weiteren sollen unsere Fahrer für die Ablieferquittung mit digitalen Endgeräten ausgestattet werden. Beenden Sie folgenden Satz: EQUIcon bedeutet für uns... ...die Gestaltung der digitalen Zukunft! Welche Herausforderungen sehen Sie für das Jahr 2017? Wirklich neue Akzente brauchen wir nicht zu setzen. Wir wollen den einmal eingeschlagenen Weg konsequent fortführen. Falls sich die wirtschaftlichen Rahmenbedingungen nicht eklatant verändern, werden die Themen im Jahr 2017 vergleichbar mit denen im laufenden Jahr sein: Mitarbeiterqualifizierung, Digitalisierung sowie die Optimierung der Geschäftsabläufe. Vielen Dank, Ludger Elemans, für dieses offene Interview! Ihre Ansprechpartnerin Marie Thorhold Key Account Managerin Tel.: +49 3641 5067 52 E-Mail: thorhold@equicon.de

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