DHL-Paketlaufzeiten mit TÜV-Siegel

Bonn. DHL hat laut eigenen Angaben als erster Paketdienstleister ein internes Laufzeitmesssystem für den Paketversand durch den TÜV prüfen und zertifizieren lassen. Die Zertifizierung erfolgte laut DHL in Anlehnung an die bereits seit Jahren durchgeführten Abläufe des Paketversands. Für das Unternehmen sei die Zertifizierung ein Wettbewerbsvorteil: DHL könne mit diesem Instrument, Kunden die Echtheit der Laufzeiten garantieren. Das Unternehmen gibt an, dass die Laufzeitmessung mit dem Zeitpunkt der Übernahme der Sendung beim Kunden startet und mit dem Zeitpunkt der Zustellung beim Empfänger endet. Die Laufzeitberechnung erfolgt nach festen, im Zertifikat definierten Vorgaben. Über die Gesamtlaufzeit hinaus werden auch die Paketlaufzeiten für einzelne Teilstrecken, Regionen oder Relationen ermittelt. DHL hat durch die Messung festgestellt, dass fast 90 Prozent aller bundesweiten Sendungen am nächsten Tag zugestellt werden. Die Zielsetzung liegt allerdings höher: „Unser Ziel ist die 90 Plus“, sagt Umwe Brinks, Vorsitzender des Bereichsvorstands DHL Paket. (szs)