Wir alle senden Botschaften aus, deren Wahrnehmung zu neunzig Prozent von Gefühlen bestimmt ist. Fünfundfünfzig Prozent entfallen auf Körpersprache, Kleidung, Statussymbole und Geruch, achtunddreißig Prozent auf den Klang der Stimme und nur sieben Prozent auf den Inhalt des Gesagten. Der erste Eindruck entsteht dabei in drei bis fünf Sekunden, nicht viel Zeit, in der sich andere Menschen ein Bild von uns formen, entsprechend sollten wir unsere Erscheinung gestalten.
Business Knigge: Erster Eindruck
In unserer Freitagsserie "Business Knigge" heute ein Tipp zum Thema "Erster Eindruck" von Susanne Helbach-Grosser, Trainerin für Umgangsformen.