Zu den Dienstleistungen, die der Mediendienstleister des Bertelsmann-Konuerns im Rahmen des Auftrags vom Standort Düren aus erbringt, zählen außer der Lagerung sämtlicher Xbox-Produkte (Konsole, Spiele und Peripherie), die Distribution der Waren, die Abwicklung der Finanzdienstleistungen und der gesamte Bereich der Kundenbetreuung für Retailer und Distributoren. Außerdem hat Microsoft Sonopress, ein Tochterunternehmen der Arvato, dazu autorisiert, die Xbox-DVD-Spiele für den europäischen Markt zu vervielfältigen. Die Produktion erfolgt an den Unternehmensstandorten in Dublin und Gütersloh. Zum Auftragsvolumen schweigen sich die beteiligten Unternehmen aus. Bertelsmann Arvato hat im Geschäftsjahr 2000/2001 einen Umsatz von gut drei Milliarden Euro erwirtschaftet hat. An den verschiedenen Standorten des Unternehmens sind insgesamt rund 26.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter beschäftigt.
Arvato liefert Xbox aus
Bertelsmann Arvato liefert im Auftrag von Microsoft die Xbox in Europa, den Ländern des Mittleren Osten und Afrika aus.