Hattersheim. Über 800 Möbelspediteure haben 2012 ein Zertifikat des Bundesverbandes Möbelspedition und Logistik (AMÖ) unterzeichnet und sich damit unter anderem zu Kostentransparenz, ordentlicher Kundenberatung und Umweltverträglichkeit verpflichtet. Das teilte die AMÖ am Mittwoch in Hattersheim mit. Die Fachbetriebe könnten damit auch 2012 das rollende Känguru als Zeichen des Vertrauens und fachmännischer Arbeit rund um Umzüge verwenden.
Seit 1989 gibt es für organisierte Möbelspediteure das Zertifikat „anerkannter AMÖ-Fachbetrieb" mit den zehn Geboten. Unterzeichner verpflichten sich offiziell, nach den Grundsätzen eines ordentlichen Kaufmanns zu arbeiten, übersichtliche Angebote zu erstellen, über Versicherungs- und Haftungsbestimmungen zu informieren, in allen Bereichen entsprechend geschultes Fachpersonal einzusetzen, umweltverträgliches Verpackungsmaterial zu verwenden und bei Meinungsverschiedenheiten mit dem Kunden dem Spruch der Einigungsstelle der AMÖ zu folgen.
In der mittlerweile unübersichtlichen Flut der Dienstleistungsangebote, die unter anderem im Internet oder in Kleinanzeigen zu finden sind, ist es nicht einfach, seriöse und erfahrene Unternehmen von anderen Anbietern zu unterscheiden, sagt die AMÖ. Mit dem AMÖ-Zertifikat und einem kostenfreien Verzeichnis 2012 soll dem Bedürfnis des Verbrauchers Rechnung getragen werden, ein Unternehmen zu finden, das sich durch positive, sach- und fachgerechte Verhaltensweisen seiner Mitarbeiter hervorhebt. (jko)