Die Transportvergabe im Spotmarkt ist häufig von hohem Kommunikationsaufwand geprägt. Nach Angaben von TIMOCOM stehen Disponenten durchschnittlich mit bis zu 16 potenziellen Geschäftspartnern in Kontakt, bevor ein Transportauftrag vergeben wird. Auf der IAA Transportation 2026 stellt das Unternehmen deshalb eine neue KI-Lösung vor, die diesen Prozess vereinfachen soll.
Mit dem neuen AI Verhandlungsassistenten erweitert TIMOCOM seinen Road Freight Marketplace um eine intelligente Unterstützung für die Kommunikation zwischen Auftraggebern und Transportdienstleistern.
KI übernimmt wiederkehrende Anfragen
Der Assistent soll auf Wunsch einen großen Teil der standardisierten Kommunikation im Spotmarkt übernehmen. Dazu zählen beispielsweise Fragen zu Preisen, Verfügbarkeiten oder Anforderungen bei Be- und Entladevorgängen.
Die künstliche Intelligenz sammelt relevante Informationen, strukturiert Gespräche und bereitet Entscheidungsgrundlagen für Disponenten auf. Die finale Entscheidung über die Vergabe eines Transports verbleibt jedoch weiterhin beim Menschen.
Weniger Aufwand in der Disposition
Durch die Automatisierung wiederkehrender Kommunikationsaufgaben will TIMOCOM den operativen Aufwand in der Disposition reduzieren. Unternehmen sollen dadurch schneller auf Marktveränderungen reagieren und Anfragen effizienter bearbeiten können.
Zu den angestrebten Vorteilen gehören kürzere Reaktionszeiten, eine bessere Übersicht über parallele Anfragen sowie eine strukturiertere Vorbereitung von Vergabeentscheidungen.
Weiterentwicklung des digitalen Transportprozesses
Der neue KI-Assistent ist Teil der Strategie, den Transportprozess stärker zu digitalisieren. Bereits heute können Nutzer über den Road Freight Marketplace Transportaufträge veröffentlichen, Geschäftspartner finden, Sendungen verfolgen und Nachrichten austauschen.
Mit der neuen Lösung rückt nun auch die intelligente Unterstützung von Kommunikations- und Verhandlungsprozessen in den Fokus.
Transportausschreibungen per Transportmatrix
Neben dem KI-Assistenten präsentiert TIMOCOM auf der IAA Transportation eine weitere Neuerung für die Vergabe von Transportaufträgen. Mit der sogenannten Transportmatrix können zahlreiche Transportrelationen gebündelt über eine Excel-Datei als Ausschreibung veröffentlicht werden.
Dadurch entfällt die manuelle Anlage einzelner Relationen, was insbesondere bei umfangreichen Ausschreibungen den Verwaltungsaufwand reduzieren soll.
Digitalisierung und KI gewinnen an Bedeutung
Die vorgestellten Lösungen spiegeln einen wachsenden Trend in der Logistikbranche wider. Künstliche Intelligenz und digitale Plattformen sollen zunehmend helfen, komplexe Prozesse zu vereinfachen und knappe personelle Ressourcen effizienter einzusetzen.
Mit dem AI Verhandlungsassistenten setzt TIMOCOM diesen Weg fort und will insbesondere Disponenten im operativen Tagesgeschäft entlasten.
