Im Schadenfall: Klare Verhältnisse

Das Statistische Bundesamt berichtet für das Jahr 2025 von gut 2,5 Millionen polizeilich registrierten Unfällen hierzulande – das sind in etwa so viele wie im Jahr zuvor (minus 0,2 Prozent). Ähnlich konstant blieb mit 2,2 Millionen demnach auch die Zahl der Unfälle mit Sachschäden (minus 0,3 Prozent). Die Zahl der Unfälle, bei denen Menschen verletzt oder getötet wurden, stieg dagegen laut den Analysten um ein Prozent auf gut 293.000. Insgesamt 2.814 Menschen kamen laut Statistischem Bundesamt im Straßenverkehr ums Leben (plus zwei Prozent ggü. 2024).

TÜV SÜD bietet im Fall eines Unfalls professionelle Betreuung – vorneweg mit seinen Gutachtern, die durch ihre Expertise schnell die Schäden fachgerecht aufnehmen und beurteilen können.

Entscheidungen, ob, wie und was im Anschluss repariert werden soll, fußen damit auf einer soliden Grundlage. Bei Bedarf gehört auch die Kommunikation mit Versicherungen und der gegnerischen Partei zum Portfolio. Bei einem Unfall ist eine klare und vor allem unabhängige Schadenbeurteilung für alle Parteien die Grundvoraussetzung für eine schnelle Einigung. Das neutrale Schadengutachten von TÜV SÜD ist dafür die beste Basis.

Neben der Beratung der Unfallgeschädigten profitieren auch die Unfallverursacher von der Expertise von TÜV SÜD im Bereich Schadenmanagement. Denn auch diejenigen, die den Unfall verursacht haben, werden bei Bedarf umfassend beraten. Die TÜV SÜD Fachleute klären anhand des Versicherungsvertrags, welche Rechte der Schuldige hat. Der Beratungsservice rund um den Unfallschaden sorgt für Klarheit und rundet das TÜV SÜD Angebot in Sachen Schadengutachten ab.

Fachwissen und Neutralität

Der zweite große Vorteil einer Zusammenarbeit mit TÜV SÜD im Schadenfall neben der Expertise, der Rechtssicherheit und professionellen Abwicklung des Schadens bedeutet: die Neutralität der Gutachter. Immerhin arbeitet TÜV SÜD nur mit Werkstätten und Geschädigten zusammen.

Genau diese Kombination aus Fachwissen und Neutralität kommt auch immer dann zum Tragen, wenn Fahrzeuge für ein Wertgutachten bewertet werden sollen – etwa für den Verkauf aus einem Speditionsfuhrpark. Dabei kommt auch häufig das Team der Profis für Sonderfahrzeuge des TÜV SÜD, das aus etwa 50 deutschlandweit vertretenen Sachverständigen besteht, zum Einsatz – in enger Kooperation mit der Zentrale, die im Vier-Augen-Prinzip die Bewertungen kontrolliert und mit Rat und Tat zur Seite steht.

Jedes Fahrzeug ein Unikat

„Im Gegensatz zur Pkw-Branche mit Tausenden recht baugleichen Fahrzeugen ist im Nutzfahrzeug-Bereich mit Sonderaufbauten so gut wie jedes Fahrzeug ein Unikat“, beschreibt Tim Korn die Herausforderung.

Entsprechend mager sei oft die Datengrundlage, entsprechend hoch der Aufwand für ein Gutachten. Und entsprechend gefragt ist die qualifizierte „Sondereinheit“ von TÜV SÜD. Die dezentrale Struktur des Teams für die Begutachtung von Sonderfahrzeugen macht den Service von TÜV SÜD in den Augen von Korn für Speditionen zusätzlich attraktiv: „Die Spedition muss sich keine Gedanken über den Standort des zu bewertenden Fahrzeugs und über verfügbare Gutachter in der Region machen – die Koordination übernehmen natürlich wir.“

Abmeldeservice für Leasing-Rückläufer

Seit Kurzem bietet TÜV SÜD im Rahmen der Begutachtung von Leasing-Fahrzeugen auch die Onlineabmeldung an, sodass Versicherung und Steuer zeitgleich gestoppt werden. So ist ein Fahrzeug innerhalb von ein bis zwei Minuten abgemeldet – das spart Zeit und Kosten für alle Prozessteilnehmer. Dafür hat TÜV SÜD ein digitales Tool als Schnittstelle zu den Servern der zuständigen Zulassungsstelle entwickelt. Breit eingesetzt wird die Software im Leasing-Rücklaufprozess bei großen Flotten. Der TÜV SÜD Sachverständige prüft bei der Abmeldung vor Ort die Fahrzeugunterlagen. Die relevanten Codes werden erfasst und über ein TÜV SÜD System an die zuständige Zulassungsstelle übermittelt, dann erhält der Kunde eine Abmeldebestätigung per E-Mail. Je nach Kundenwunsch bleiben Kennzeichen und Fahrzeugschein am Fahrzeug, werden entsorgt oder separat übermittelt.