Software hat das Kommando über die Stapler

Eine zentrale SAP-Lösung schickt die Stapler im SCA-Lager von Auftrag zu AuftragSoftware hat das Kommando über die StaplerDer Papierkonzern SCA hat seine Logistik in ganz Europa synchronisiert. Neue Logistiksoftware auf einem Server hält die Bestände im Blick und steuert die Stapler – so funktioniert es. Unübersichtlich wie ein Haufen Altpapier war sie, die Lagerlogistik des schwedischen Papierherstellers SCA. Die Zentrale in Göteborg hatte weder eine Gesamtübersicht über die Lagerbestände noch konnte sie auf standardisierte Reportings zugreifen. Das hatte seine Ursache nicht zuletzt in der Größe des Unternehmens. In rund 50 Ländern produzieren die Schweden fast alles, was sich aus Papier herstellen lässt (siehe Kasten rechts).Die derart verteilte Produktion blieb nicht ohne Folgen für die Logistik: Verstreut in ganz Europa, nutzte jeder Produktionsstandort zur Steuerung seiner internen Prozesse Software von regionalen Anbietern. Während ein SCA-Lager mit moderner Technik arbeitete, wurden in anderen Prozesse über Listen geführt. Standorte wie der in der Slowakei mussten ganz ohne Lagerverwaltungssystem auskommen. Durch die heterogene Softwarearchitektur waren wichtige Daten nicht ganzheitlich darstellbar.Um das Problem in den Griff zu bekommen, suchte SCA nach einem einheitlichen Standard für alle Lager. Zusammen mit dem IT-Unternehmen Salt Solutions wurde dazu eine Lösung auf Basis des „Logistics Execution Systems (LES)“ des Softwarekonzerns SAP entwickelt. Zwei Jahre nach dem Start sind sechs Standorte in Italien, Spanien, Frankreich, Polen, Slowakei und Deutschland auf die SAP-Lösung umgestellt und über ein Netzwerk an einen zentralen Server in Schweden angebunden. Um die großen Mengen an Fertigerzeugnissen zu bewegen, sind an allen Standorten von SCA Staplerflotten im Einsatz. Gesteuert werden diese ebenfalls über SAP: Das Modul „Task and Resource Management (TRM)“, eingebettet ins LES, ist für den Materialfluss auf der Fördertechnik zuständig und wird als Staplerleitsystem genutzt. Software kennt Fähigkeiten der StaplerEine der größten Veränderungen erlebte das Werk am ehemaligen Procter & Gam-ble-Standort in Neuss. Hier hatte SCA die Produktion von Tempo-Taschentüchern übernommen und erweiterte die Lösung um die Kommissionierung, die Lageroptimierung und die Torverwaltung. Mit zehn abgefertigten LKW pro Stunde und 3500 Palettenbewegungen ist Neuss der größte Tempo-Standort des Konzerns. Zunächst wurde im SAP TRM das Layout des Lagers mit sämtlichen Koordinaten wie Lagerplätzen und Hindernissen angelegt. In der Ressourcenverwaltung wurde der Arbeitsbereich jedes Staplers definiert und die „Qualifikation“ hinterlegt. Steht beispielsweise ein Transportauftrag an, bei dem acht Paletten gleichzeitig aufgenommen werden müssen, werden nur Stapler mit einer geeigneten Hubvorrichtung zu den Paletten gelotst.Bei der Abwicklung der Jobs zerlegt TRM jeden Transportauftrag aus SAP „Warehouse Management (WM)“ in Teilabschnitte wie „Aufnehmen der Palette am Platz“, „Absetzen auf Fördertechnik“, „Aufnehmen von der Fördertechnik durch Hubwagen“ und „Verladung in LKW“. Nach der Quittierung einer Aufgabe im System erfolgt die dynamische Ermittlung der nächsten Aufgabe aus dem Arbeitsvorrat.Mensch überstimmt SoftwareHierzu kann frei eingestellt werden, welche Kriterien berücksichtigt werden sollen. Parameter können mögliche Prioritäten genauso sein, wie die Wegeoptimierung über die Streckenberechnung „Manhattan“, Doppelspiele, die Vermeidung von Gassenwechseln oder die Verladereihenfolge. Ist ein Stapler gerade mit einer Kundenauslieferung beschäftigt, muss dieser bis zur vollständigen Abarbeitung weiter verfolgt werden, um die zeitnahe Auslieferung sicherzustellen.Eine Besonderheit: Am Standort Neuss arbeiten viele hoch ausgebildete Lageristen. Ihnen und dem Leitstand ist es erlaubt, das System manuell zu übersteuern und so ihre Erfahrungen für ein optimales Ergebnis einzubringen. SAP TRM und die von Salt Solutions entwickelten Ergänzungen im SAP-Standard sorgen für die permanente Rückkopplung in die Lagerverwaltung. Einlagerstrategien werden mit dem aktuellen Stand der Bewegungen im Lager abgestimmt. Ein Stapler könnte in einer Gasse beispielsweise ein Doppelspiel fahren und so einen langwierigen Gassenwechsel vermeiden. Räumliche Häufungen von Staplern im Lager werden vom System vermieden. Stehen im Blocklager 20 Paletten an einem Platz, werden nicht 20 Stapler dorthin geschickt.Werden durch die Wegeoptimierung bestimmte Bereiche nicht mehr mit Fahrten versorgt und drohen diese Aufträge zu „verhungern“, erhöht sich automatisch die Priorität dieser Aufgaben. Entsteht im Lager Leerlauf, können automatische Optimierungsläufe angestoßen werden. Dann werden im Blocklager halb volle Plätze aufgefüllt und so die Kapazität durch Schaffung von Lagerplätzen erhöht. Das Pulkhandling entlastet den Staplerfahrer, denn das System bewegt in Gruppen stehende Paletten gemeinsam. Statt abzusteigen, um alle Paletten zu scannen, reicht der Scan einer Palette vom Stapler aus. Das System erkennt den Pulk und wertet alle Paletten als aufgenommen.Auch das Fehlerhandling wurde durch ein SAP-Add-On von Salt verbessert: Ist beispielsweise ein Lagerplatz physisch belegt, obwohl dort Ware abgestellt werden soll, bietet das System einen Alternativplatz und benachrichtigt per E-Mail den Leitstand.Die Anweisungen kommen aus GöteborgAlle Dialoge an den Arbeitsplätzen und den Staplerterminals sind auf die Arbeitsschritte angepasst. Als Web-Dialoge (HTML) werden sie direkt vom zentral gehosteten Server an das Terminal gesendet. Die Stapler- oder Handheld-Terminals müssen nur mit einem Browser ausgestattet sein. Sämtliche Dialoge sind angereichert mit Icons und Grafiken und machen die Arbeit übersichtlich. Ein produktives Arbeiten war nach kurzer Einweisung und ohne große Schulung der Staplerfahrer möglich.Unterschiedliche Kulturen, verschiedene Sprachen, abweichende Anforderungen – SAP LES und TRM haben dies unter einen Hut gebracht. Heute verfügt SCA über eine Intralogistiklösung, die lokal angepasst alle Prozesse unterstützt, zentral gepflegt werden kann und einen Gesamtüberblick über die internen Logistikbewegungen gibt. Alle Bestände können per Mausklick abgerufen und die Leistungsfähigkeit der Lager untereinander verglichen werden – der Haufen Papier ist geordnet. ❙❚■ Serge VoigtSCA: Der Papierkonzern mit schwedischen Wurzeln Egal, ob in der Küche, im Bad oder im Kinderzimmer: Die Produkte des Papierkonzerns SCV finden sich an vielen Stellen im Haushalt. Das schwedische Unternehmen liefert Hygiene- und Haushaltspapiere genauso wie Verpackungsmaterialien und Papier zum Zeitungsdruck. Svenska Cellulosa Aktiebolaget, kurz SCA, produziert rund um den Globus Markenartikel sowie Handelsmarken – zu den bekannten gehören „Zewa“, „Tempo“ und „Bounty“. SCA erwirtschaftet mit 52.000 Angestellten einen Umsatz von 11,5 Milliarden Euro. Unter dem Strich bleiben davon knapp 600 Millionen Euro übrig (2008). Das Unternehmen ist börsennotiert in Stockholm und London. Zu den wichtigsten Absatzmärkten gehören Deutschland gefolgt von Großbritannien und Frankreich. LES und TRM: Logistiksoftware von SAPSAP LES (Logistics-Execution-System) ist ein integrierter Baustein der betriebswirtschaftlichen Standardsoftware von SAP. Die Lösung dient zur Lagerverwaltung und -steuerung. Wichtige Teile des Programms sind die Lagerverwaltung SAP WM (Warehouse Management) und die Materialflusssteuerung SAP TRM (Task and Resource Management). Die Software steuert automatisierte und manuelle Lager und soll externe Lagerverwaltungssysteme überflüssig machen. Dies kann vor allem dadurch Vorteile bringen, dass Schnittstellen zwischen verschiedenen Systemen entfallen.Wesentliche Einsatzbereiche von TRM sind die Materialflusssteuerung für automatisierte Lagersysteme sowie die Staplersteuerung (Staplerleitsystem) in manuellen Lagerbereichen.Die aktuellste Lagersoftware von SAP ist Extended Warehouse Management (EWM). EWM baut auf den Funktionen von LES auf und bietet neue Bausteine. Zu den Funktionalitäten gehören ein Ressourcenmanagement und eine integrierte Materialflusssteuerung, die weit über die Möglichkeiten des TRM hinausgehen. Die Lösung ist Teil von SAP SCM und wird unabhängig vom ERP-System betrieben. svTempo-ProduktionDas verbirgt sich hinter den Kürzeln SCA, LES und TRMLogistiksoftware steuert das Lager

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