Mobilfunknetze

MobilfunknetzeJedem sein eigenes MobilfunknetzGegen Kommunikationsprobleme in Lager und Büro installiert die Telefonfirma Onephone unternehmensinterne Mobilfunknetze. Das Beispiel des Logistikdienstleisters Compass zeigt, wie das System funktioniert und wann sich der Umstieg lohnt. Logistikanlagen mit ihren Lagerhallen sowie Stellplätzen und Rangierflächen für den Fuhrpark sind weiträumig. Die Mitarbeiter dementsprechend häufig unterwegs und schwer an die Strippe zu kriegen. Beim auf die Telekommunikationsbranche spezialisierten Logistikdienstleister Compass haben die Mitarbeiter daher schon „immer viel mit dem Handy telefoniert, so 80 bis 90 Prozent unserer Telefonate“, sagt Geschäftsführer Arnold Kämpkes. Denn diese sind nicht nur auf dem eigenen Gelände und Standorten, sondern auch bei den Kunden unterwegs. Erreichbarkeit war daher wichtig. Viele Anrufe aber kamen nicht an und entsprechende Mobilfunknachrichten trudelten mit bis zu drei Tagen Verspätung auf den Handys ein. „Auf unserem Gelände hatten wir eine Netzleistung von unter 70 Prozent“, erinnert sich Kämpkes. Ob ein Mitarbeiter telefonieren konnte oder nicht, hing davon ab, in welcher Ecke von Büro oder Lagerhalle er stand. 1000 Euro im Monat gespart„Eigentlich wollten wir Onephone als Kunden für unsere Logistikdienstleistungen gewinnen, jetzt sind wir deren Telefonkunde“, erzählt Kämpkes, wie sein Unternehmen zu einer neuen Telefonanlage kam. Onephone installiert Firmenkunden eigene Mobilfunknetze (GSM) auf deren Gelände und macht über eine computergestützte sogenannte virtuelle Telekommunikationsanlage die herkömmliche Telefonanlage überflüssig. Die Mitarbeiter nutzen dann nur noch ein Handy, dasüber die gleichen Funktionen verfügt wie eine Telefonanlage: Rufumleitungen, weiterverbinden oder Sammelrufe. Auf dem Firmengelände und zwischen den eigenen Mitarbeitern und Standorten ist die Verbindung kostenlos. Dabei wird auf dem Firmengelände das eigene neu installierte Onephone-Netz genutzt. Wird das Gelände verlassen oder ein externer Anschluss angewählt, wird das Gespräch automatisch an das E-Plus-Netz übergeben. In Deutschland tritt Onephone als Joint Venture zwischen KPN Niederlande (Betreiber von E-Plus) und Onephone Schweden auf.Die Erreichbarkeit auf dem Firmengelände soll bei der Lösung besser sein, als bei Wireless-Lan-Systemen oder Dect-Telefonen (normale schnurlose Telefone). „Intern und extern haben wir jetzt eine Netzleistung von 95 bis 96 Prozent“, bestätigt Kämpkes. Das vorrangige Ziel sei damit erreicht, so der Geschäftsführer weiter. Zudem spare Compass im Vergleich zur alten Telefonanlage etwa 1000 Euro im Monat, bei erhöhtem Funktionsumfang. In die Mobilfunkhardware, die etwa aktenordnergroßen Funkstationen, musste Compass nicht investieren. Die stellt und installiert Onephone, es fallen lediglich Telefongebühren für die Nutzung an. Genutzt wird die neue Lösung auch von den etwa 80 Mitarbeitern im Lager, die jetzt ebenfalls alle mit einem Handy ausgestattet sind. Damit die Geräte nach Feierabend nicht zu ausgiebig für private Plaudereien genutzt werden, ist die Nutzung technisch auf den Bereich des Lagers beziehungsweise auf interne Anrufe beschränkt. ❙❚■ Serge VoigtMobilfunktechnik verbessert die Telefonleistung im Unternehmen

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