Jungingen. In den Depots und Auslieferungsfahrzeugen von DPD sind innerhalb des europäischen Franchise-Systems etwa 6000 "Dolphin 9500"-Datenerfassungsgeräte von Hand Held Products im Einsatz. Nach dem neuen Wartungsvertrag, der bis zum Jahr 2010 läuft, steht DPD innerhalb des Account Teams von Hand Held Products in Eindhoven rund um die Uhr ein zentraler Kontakt zur Verfügung. Sollte sich das Problem nicht über eine Ferndiagnose lösen lassen, werden die Produkte entweder in das Konstruktionslabor des Auto-ID-Anbieters oder an einen Partner zur Reparatur geschickt.
Hand Held Products wartet Mobilcomputer für DPD
Der Auto-ID-Anbieter Hand Held Products übernimmt für den Deutschen Paketdienst (DPD) den Support und Wartungsservice für mobile Datenerfassungsgeräte.