Die Leistungen beinhalten unter anderem die Installation von rund 8000 Desktops, die Wartung der Hard- und Software sowie die Überwachung und Installation von neuen Versionen der Betriebssysteme und von Applikationsprogrammen. Zudem wird NCR gemeinsam mit dem Logistikdienstleister Danzas für die Lagerung und Entsorgung der gesamten PC-Hardware verantwortlich zeichnen. Der neue Dienstleistungsvertrag tritt zu Beginn des nächsten Jahres in Kraft und beinhaltet Services für Personal Computer an allen Standorten des EPA in München, Den Haag, Berlin und Wien. Derzeit ist NCR bereits für die Wartung und Installation der Desktop Computer bei der Behörde zuständig, mit dem Beginn des nächsten Jahres übernimmt der Serviceanbieter im Rahmen der Vereinbarung das eigenverantwortliche Service Management, inklusive der Lagerung und Entsorgung der Geräte. Die Vereinbarung soll einen Vertragswert im zweistelligen Millionen Euro-Bereich haben und kann anschließend drei Mal um jeweils ein Jahr verlängert werden. Bereits seit 1993 stellt NCR der europäischen Behörde wechselnde Dienstleistungen im Bereich Personal Computing zur Verfügung.
Großauftrag: NCR übernimmt PC-Service für das Europäische Patentamt
22.08.2002 07:00 Uhr
Das IT-Serviceunternehmen NCR übernimmt für die nächsten drei Jahre Installation, Wartung, Lagerung und Entsorgung der Hard- und Software aller Desktop-PCs im Europäischen Patentamt (EPA).
