Bonn: Die Deutsche Post DHL hat ihr Produkt- und Serviceportfolio für nationale Express-Sendungen überarbeitet. Die Produkte adressieren in erster Linie Geschäftskungen. Durch die Kombinationsmöglichkeit einzelner Produkte mit optionalen Serviceleistungen vereinfache sich der Zugang zum Lösungsangebot von DHL Express, so das Unternehmen. Vier Basisprodukte bilden die Grundlage des gestrafften Portfolios: „DHL Domestic Express“ für die Zustellung im Laufe des Tages sowie „DHL Domestic Express 9:00, 10:00 und 12:00“, für die zeitdefinierte Zustellung am Vormittag. Darüber hinaus stehen Lösungen für spezielle Anforderungen unterschiedlichster Branchen zur Verfügung: „DHL Officepack“ für den Dokumentenversand bis drei Kilogramm, „DHL Valuepack“ für Wertsendungen, „DHL Express Ident“ zur autorisierten Entgegennahme von Waren und der Service Nachnahme. Hinzugebucht werden können weitere Abhol- und Zustelloptionen, eine Transportversicherung bis 25.000 Euro oder der Service Unfrei, bei dem die Transportkosten vom Empfänger getragen werden. Vereinfacht worden sei zudem die Handhabung des Frachtbriefs und die Zahl der Versandtaschen ist auf nur noch zwei Formate reduziert worden. Zudem werde der CO2-neutrale „GoGreen“-Versand jetzt auch für Expressprodukte angeboten. (sv)
DHL strafft Express-Produktportfolio
Klare Produktbezeichnungen und Zusatzoptionen sollen für Transparenz und Flexibilität sorgen