QVC „Versender des Jahres 2005“

Düsseldorf. Überzeugt hat die Jury namhafter Versandhandelsexperten laut einer Pressemitteilung vor allem der nachhaltige wirtschaftliche Erfolg des Unternehmens auf der Grundlage einer exzellenten langfristigen Strategie. Erfolgreich habe QVC das innovative Geschäftsmodell Teleshopping in Deutschland etabliert und damit neue Maßstäbe gesetzt. Mit einem beispielhaften Paket aus Eigenleistungen, die Qualität und optimalen Service sicherstellten, gelang es QVC, die Marktführerschaft im deutschen Teleshopping konsequent, auf 58 Prozent in 2004, auszubauen, so die Jury. „Der Preis erfüllt uns mit Stolz und bestätigt uns in unserer Geschäftsphilosophie, die im Namen QVC verankert ist“, würdigte Ulrich Flatten, CEO QVC Deutschland, die Auszeichnung, „unsere Werte Quality, Value und Convenience sind das Fundament für unseren Erfolg.“ Alle Leistungen, vom Sendebetrieb über die Bestellannahme bis hin zur Distribution, wickelt QVC in Eigenregie ab. 20 Millionen Anrufe nahmen die Kundenberater in den beiden Call Centern von QVC im vergangenen Jahr entgegen. 11 Millionen Pakete verließen im gleichen Zeitraum das Distributionszentrum des Teleshopping-Senders. An seinen vier Standorten in Düsseldorf, Bochum, Kassel und Hückelhoven beschäftigt QVC mittlerweile über 3000 Mitarbeiter. 723 neue Stellen richtete der Teleshopping-Sender allein in 2004 ein und zählte damit zu den größten Arbeitsplatzschaffern Deutschlands.