Kampf um Mitarbeiter

Kampf um Mitarbeiter Zwischen Kita und KarriereDie Vereinbarkeit von Familie und Beruf wird im Kampf um die besten Mitarbeiter zunehmend zum Wettbewerbsvorteil. Welche Lösungen Transport- und Speditionsdienstleister ihren Beschäftigten hier bieten, – und was Experten raten.Im ersten Moment klingt es wie die Quadratur des Kreises, wenn Eltern ein Kleinkind großziehen und gleichzeitig Vollzeit arbeiten wollen. Doch genau das hatten sich Arife und Markus Schenkel vorgenommen, als vor drei Jahren ihre Tochter auf die Welt kam.Dass der Plan der Schenkels aufging, lag auch am Arbeitgeber: Beide arbeiten in der Zentrale der Schenker AG in Essen – und dort bemüht man sich seit ein paar Jahren verstärkt um die Vereinbarkeit von Familie und Beruf. Dank der Strategie ihres Unternehmens musste sich das Ehepaar also eine Sorge nicht machen, die viele Eltern in Deutschland umtreibt: Wie lasse ich mein Kind betreuen? Denn Schenker hat in einer Kindertagesstätte in der Nähe der Büros Plätze für seine Mitarbeiter reserviert und unterstützt die Eltern finanziell bei den Kosten für den Betreuungsaufwand. Das Angebot wird von den Mitarbeitern gern angenommen: Als sich letztes Jahr herausstellte, dass die reservierten Plätze nicht mehr den Anfragen durch die Mitarbeiter gerecht wurden, reagierte der Vorstand zeitnah und das Kontingent wurde aufgestockt. Mit diesem Angebot liegt das Speditions- und Logistikunternehmen voll im Trend: Laut einer Umfrage des Deutschen Industrie- und Handelskammertags (DIHK) aus dem Jahr 2012 unterstützen 33 Prozent der befragten Unternehmen ihre Mitarbeiter bei der Kinderbetreuung. Weitere 18 Prozent wollen dies in Zukunft tun. Und auch in der Logistik tut sich mittlerweile einiges (siehe Interview Seite 34). Erleichterung für Mitarbeiter Zu den augenfälligsten Maßnahmen zählt das Engagement von Unternehmen in Sachen Kinderbetreuung. In Hamburg wurde sogar eigens eine Kindertagesstätte in unmittelbarer Nähe des Gewerbegebietes „Allermöhe“ errichtet, um vor allem den Mitarbeitern des dort angesiedelten Logistikzentrums der H&M Hennes & Mauritz Logistik AB die Möglichkeit zu geben, ihre Kinder betreuen zu lassen. Die Kita „Wirbelkinder“ ist seit Februar diesen Jahres in Betrieb – und kommt bestens an: „Wir haben auch einige Pendler und Führungskräfte, die dadurch eine Erleichterung erleben“, erläutert Sarah Kersgens von der Personalabteilung von H&M Logistik. „Im Frühjahr nächsten Jahres werden wir alle Belegplätze belegt haben.“ Die BLG Logistics Group in Bremen hat sich zwar gegen einen Betriebskindergarten entschieden, da die Mitarbeiter nach Befragungen ihre Kinder lieber in der Nähe ihres privaten Umfelds unterbringen. Dafür gibt es in der Zentrale des Unternehmens ein eigenes Büro für Eltern, denen die Betreuung ihres Kindes kurzfristig wegbricht. Es ist mit Schlafecke, Wickeltisch und Spielzeug für Kinder bis fünf Jahren ausgestattet und wird gut angenommen. Weniger Beachtung findet oft ein Aspekt, der das Leben vieler Menschen in bestimmten Phasen ihres Lebens zunehmend beeinflusst: Die Notwendigkeit, Angehörige zu pflegen oder sich um ihre Pflege zu kümmern. Bei der BLG ist das Thema in den letzten zwei bis drei Jahren ins Bewusstsein gerückt – auch im Zusammenhang mit dem Audit Beruf und Familie, bei dem auch dieser Aspekt der Work-Life-Balance thematisiert wurde. Seither können sich Mitarbeiter von einem externen Dienstleister in Bremen und Bremerhaven anonym und kostenlos beraten lassen. Allerdings stoßen solche Angebote noch auf weniger Resonanz, als angesichts der demografischen Entwicklung in Deutschland zu erwarten wäre. So wird die auch von Röhlig Logistics in Bremen angebotene Pflegeberatung bislang recht wenig in Anspruch genommen. „Vermutlich ist es noch nicht üblich, die Pflege von Angehörigen in gleicher Weise als Thema in den Büroalltag einzubringen wie die Betreuung von Kindern“, sagt Kristina Böhmke, die in dem Unternehmen als Referentin Personalentwicklung tätig ist. Ein Muss: flexible Arbeitszeitmodelle Besonderes Augenmerk sollte vor allem auf Arbeitszeitmodelle gerichtet werden, sagt Cordula Sczesny von der Unternehmensberatung Soziale Innovation. „Das ist das Kernthema bei der Beschäftigung mit der Vereinbarkeit von Familie und Beruf,“ sagt sie. Sczesny hat unlängst für die Lebensmittellogistik von Lidl und Edeka familienfreundliche Arbeitszeitmodelle erstellt. „Natürlich muss ich Kinderbetreuung haben, aber wenn die Arbeitszeiten völlig danebenliegen, hilft das auch nichts.“ Andererseits stellen die Rahmenbedingungen des Logistikgeschäfts gerade an die Arbeitszeitmodelle besonders im gewerblichen Bereich große Herausforderungen. „Ein Riesenproblem ist die Vorhersehbarkeit“, meint Sczesny. „Andererseits fällt kein Feiertag vom Himmel.“ So könnte es ein Lösungsansatz für mehr Familienfreundlichkeit sein, „die Arbeitszeitmodelle stärker zu individualisieren.“ Der Mehraufwand mache sich bezahlt, sagt sie: „Hat eine Firma Mitarbeiter, die sich im System wohlfühlen, gibt es eine viel geringere Fluktuation.“ Flexible Einzellösungen Diese Erfahrung hat auch das Logistikunternehmen BLG gemacht – und setzt deshalb ganz auf individuell zugeschnittene Arbeitszeitkonzepte: „Wir sind dazu übergegangen, flexible Einzellösungen zu schaffen“, erläutert Sabrina Michael, die bei dem Dienstleister für das Projekt Beruf und Familie zuständig ist. „Ob Teilzeitregelungen oder Arbeiten von Zuhause. Im Prinzip ist es kein Problem, das zu organisieren.“ Die Röhlig Logistics in Bremen geht sogar noch einen Schritt weiter. Sie bietet ihren Mitarbeitern die Möglichkeit, einen Langzeiturlaub von zwei bis sechs Monaten in Anspruch zu nehmen, um bestimmte private Bedürfnisse erfüllen zu können. Die Schaffung struktureller Rahmenbedingungen zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf ist das eine, der Alltag ist das andere: Was passiert, wenn Kinder krank werden? Wie reagieren die Kollegen? „Wir können uns nicht beklagen“, meint Markus Schenkel, der selbst bei Schenker in Essen in der Personalabteilung arbeitet. „Wir hatten bisher immer tolle Chefs, die Verständnis dafür hatten, wenn man sich kurzfristig verabschieden musste.“ Doch Schenkel, dessen Frau als Assistentin des IT-Vorstandes tätig ist, weiß auch, dass die Flexibilität auf beiden Seiten da sein muss: „Wenn etwas anbrennt, arbeiten wir schon auch mal nach Feierabend. Das hat sich bisher immer ganz gut arrangieren lassen.“ Geht es um die Vereinbarkeit von Familie und Beruf, finden vor allem die Bemühungen größerer Unternehmen Beachtung. Dabei machen sich nach Erfahrung von Stefanie Koenig vom DIHK auch kleinere Firmen um das Thema verdient. „Hier wird oft nach individuellen Lösungen gesucht, wenn sich das Problem akut stellt“, erzählt sie. Was fehlt, ist oft die Strategie. Dabei kann das Bemühen um die Work-Life-Balance der Mitarbeiter erst dann seine volle Wirksamkeit entfalten, wenn sie strategisch eingebunden ist. So sieht das auch Sabrina Michael, bei der BLG Logistics Group Managerin im Personalbereich und zuständig für das Projekt Beruf und Familie: „Es ist definitiv ein wichtiger Aspekt im Kontext Mitarbeiterbindung und Außenwirkung“, meint sie. „Es gibt auch immer mehr Bewerber, die nachfragen, wie damit umgegangen wird.“ Schenker in Essen hat jedenfalls mit seiner familienfreundlichen Unternehmensstrategie ein Mitarbeiterpaar an sich binden können: „Am Anfang hatten wir schon Bedenken, ob das richtig ist“, erinnern sich Arife und Markus Schenkel an ihre Entscheidung, gleichzeitig ein Kind großzuziehen und weiter die berufliche Laufbahn zu verfolgen und dies in Vollzeit auf beiden Seiten. „Doch wir haben die Entscheidung nicht bereut.“ Und Schenkels Arbeitgeber freut sich über zwei hoch motivierte Mitarbeiter mehr, die Logistik im Blut haben – schon dank der komplizierten Planung des Familienalltags. ❙❚■ Florian Beck, freier Journalist 33 Prozent der Firmen unterstützen laut DIHK-Studie ihre Mitarbeiter bei der Kinderbetreuung Praxislösung Work-Life-Balance bei Röhlig Logistics Tradition hat bei Röhlig Logistics in Bremen einen hohen Stellenwert. Schließlich blickt die See- und Luftfrachtspedition auf eine Geschichte von über 160 Jahren zurück. Doch an einem Punkt bricht das Unternehmen mit der Tradition, die besagt, dass Logistik vor allem ein Geschäft für Männer sei. Denn Röhlig positioniert sich seit einigen Jahren offensiv als familienfreundliches Unternehmen. Mitarbeiter mit noch nicht schulpflichtigen Kindern erhalten zum Beispiel einen Betreuungszuschuss von 150 Euro im Monat. Darüber hinaus bietet Röhlig – in Kooperation mit einem auf familiäre Belange spezialisierten Anbieter – den Beschäftigten ein ganzes Paket familienfreundlicher Maßnahmen. So können Mitarbeiter über diesen Kooperationspartner eine Ferienbetreuung nutzen, die Röhlig mit bis zu 200 Euro pro Maßnahme unterstützt; in Notfällen wie Krankheit übernimmt die Spedition die Kosten der von dem Kooperationspartner organisierten Notbetreuung, etwa durch Tagesmütter. Die Spedition übernimmt sogar die Kosten für eine Beratung in Sachen Betreuung pflegebedürftiger Angehöriger. Damit nicht genug: Selbst flexible Arbeitszeiten fördert das Unternehmen. 40 Prozent der weltweit 2000 Mitarbeiter haben externen Zugriff auf das System des Unternehmens und nutzen die Möglichkeit, bis zu 40 Prozent ihrer Arbeitszeiten nicht im Büro ableisten zu müssen. Teilzeitarbeit wird seitens der Unternehmensführung sogar vorgelebt: Ulrike Baum, seit Jahren Mitglied der Geschäftsführung, arbeitet auf einer 70-Prozent-Stelle. Die familienfreundliche Politik von Röhlig fußt auf einer langfristigen Strategie: „Der Begriff Nachhaltigkeit wird bei uns als inhabergeführtem Unternehmen großgeschrieben“, erläutert Personalentwicklungs-Referentin Kristina Böhmke. Zudem wolle Röhlig „Mitarbeiter langfristig binden, um das Know-how zu halten und damit weiter wachstumsfähig zu sein.“ Das Bemühen um eine gute Work-Life-Balance sei sogar mittlerweile ein Wettbewerbsfaktor im umkämpften Fachkräftemarkt: „Wir haben schon erlebt, dass wir dadurch hoch qualifizierte Bewerber gewinnen konnten.“ fb Interview „Mit der Familienfreundlichkeit werben“ Wie sich ein Unternehmen familienfreundlich aufstellen kann, sagt Stefanie Koenig, Leiterin des Referates zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf beim Deutschen Industrie- und Handelskammertag (DIHK).Immer mehr Mitarbeiter wollen Kinder, aber auch Karriere machen. Wie flexibel sind da deutsche Arbeitgeber? Stefanie Koenig: Es passiert unheimlich viel. Schon heute bieten 80 Prozent der Unternehmen flexible und familienfreundliche Arbeitszeitmodelle an. Das zeigt unser aktuelles Unternehmensbarometer.Welche Lösungen gibt es konkret, um den Wünschen der Beschäftigten entgegenzukommen?Der Fantasie sind da im Grunde genommen keine Grenzen gesetzt. Es gibt Firmen, die ihre Mitarbeiter zum Beispiel bei der Kinderbetreuung unterstützen. Die Palette reicht von der Betriebskita bis zu Eltern-Kind-Büros im Betrieb, in die Eltern im Notfall ihre Kinder mit in die Arbeit nehmen können und einen kinderfreundlichen Arbeitsplatz vorfinden. Aber können so etwas nicht nur Großunternehmen leisten?Die Betriebskita ist sicher eher eine Sache der ganz Großen. Eine große Hilfe für Mitarbeiter sind aber auch finanzielle Zuschüsse für Kinderbetreuung oder reservierte Belegplätze in bestehenden Betreuungseinrichtungen. Da können auch kleinere Betriebe ansetzen – bei denen im Übrigen auch viel passiert. Ihre Maßnahmen sehen oft individuelle Lösungen vor und entstehen aus spontaner Initiative. Sollten Mittelständler dieses Engagement noch stärker nach vorne tragen? Wenn man die Vereinbarkeit von Familie und Beruf strategisch angeht, kann man mit der Familienfreundlichkeit werben – und das wird in Zeiten des Fachkräftemangels immer wichtiger. Wo sehen Sie noch Defizite? Beim Thema „Führen in Teilzeit“ ist noch viel Potenzial: Die mangelnde Vereinbarkeit von Beruf und Familie ist ein wichtiger Faktor, warum Frauen seltener Karriere machen. Schafft also eine Firma Möglichkeiten, dass Frauen in Führungspositionen ihre Arbeitszeit senken können, bringt das viel. Das ist in manchen Stellen leichter, in anderen schwieriger umzusetzen. Jeder Fall ist da anders. fb Weitere Infos Ideen per Mausklick für mehr Familienfreundlichkeit in Betrieben„Es gibt nichts Neues unter der Sonne“ heißt es schon im Buch Kohelet in der Bibel. Daher muss man nicht alles neu erfinden, sondern kann sich guten Gewissens bei denen informieren, die bereits Erfahrungen in einem bestimmten Bereich gesammelt haben. Gelegenheit dazu gibt die Website www.erfolgsfaktor-familie.de des Bundesministeriums für Familie, Senioren, Frauen und Jugend. Hier ist auch ein Netzwerk von derzeit fast 5000 Unternehmen angesiedelt, das sich dem Thema „Erfolgsfaktor Familie“ widmet und Themen wie interne Kommunikation, betriebliche Kinderbetreuung, familienbewusste Arbeitszeiten, Beruf und Pflege diskutiert. fb

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