Go! mit Key Account Management für Großkunden

26.02.2004 11:59 Uhr

Der mittelständische Expressdienstleister Go! General Overnight hat jetzt ein so genanntes Key Account Management eingeführt.

Matthias Fritsche zeichnet für den Ausbau der zentralen Kundenbetreuung verantwortlich. Künftig werden Kunden, die beispielsweise als Konzern oder Netzwerk aufgestellt sind zentral über das Bonner Headoffice adressiert und betreut. Die Aufträge werden auch weiterhin dezentral über das Gesellschafter- und Partnernetzwerk bundesweit und international abgewickelt. Go!-Geschäftsführer Norbert Suttarp zu seiner Entscheidung: "Wir rücken über das Key Account Management ein Stück näher an die ‚Big Five’ der Branche heran - mit reellen Chancen, weitere Marktanteile hinzuzugewinnen."

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