Interview: "Es bleibt immer ein Restrisiko"

Das Unternehmen VCK ist in der Lagerung und Konsolidierung von Mobiltelefonen tätig. Wie kommt man an diese Kunden? Die Hersteller setzen zunehmend auf eine Endto-End-Lösung, das heißt, sie beauftragen einen international tätigen Dienstleister mit der Logistik von der Fabrik bis in den Laden. Der nutzt entweder eigene Assets oder arbeitet mit Subunternehmern. Wenn das der Fall ist, wird oft zuerst darauf geschaut, ob der jeweilige Dienstleister die Sicherheitsstandards der TAPA erfüllt. Manchmal gehen die Anforderungen aber auch darüber hinaus. Es kann zum Beispiel sein, dass der Mobiltelefonhersteller eigene Vorgaben zur Maßnahmenplanung hat - also: Was passiert im Fall X? Oder er verlangt einen eigenen Zugang zum Videosystem oder zu den Tracking-Daten. Werden die Sicherheitsmaßnahmen überprüft? Das vereinbarte Sicherheitskonzept wird in der Regel vom Kunden auch auditiert. Dafür haben die großen Mobiltelefonhersteller sogar eine eigene Sicherheitsabteilung. Trotz aller Sicherheitsmaßnahmen verschwinden immer wieder Smartphones, bevor sie den Laden erreichen. Wie kann das sein? Wenn sich alle an die Spielregeln halten, ist die Wahrscheinlichkeit eines Diebstahls klein. Aber es bleibt immer ein Restrisiko. Ein neuralgischer Punkt ist das Parken. Was passiert, wenn der überwachte Parkplatz voll ist oder der Fahrer ihn während seiner Lenkzeit nicht mehr erreichen kann? Oft ist es gar nicht die Technik, an der es mangelt, sondern die Organisation oder der menschliche Faktor. Ein Beispiel ist: Vor einigen Jahren wurde ein hochgesicherter Lagerstandort überfallen und Smartphones im Millionenwert entwendet. Und wie sind die Diebe reingekommen? Sie haben an einem Seiteneingang geklingelt und jemand hat ihnen einfach aufgemacht. Derzeit wird viel über die Brandgefahr von Akkus geredet. Hatten Sie damit schon zu tun? Nein, noch nie.

Interview: "Es bleibt immer ein Restrisiko"

Preisentwicklung in den Einzelsegmenten

Checkliste: Worauf bei betriebsbedingten Kündigungen zu achten ist

MEISTGELESEN

DHL ergreift Maßnahmen wegen Anschlagsplänen – was Sie jetzt tun können

Volvo Trucks lüftet den Schleier von seinem neuen E-Lkw

Neue Actros-Generation im Lkw-Test der VerkehrsRundschau

NEWSLETTER