Buch-Tipp

Image-Ranking – die StudieDas 300 Seiten starke Werk enthält alle Ergebnisse der 99 untersuchten Marken ■ Welche Marken weiterempfohlen werden ■ Ursachen für die Nicht-Weiterempfehlung ■ Wertung von Kunden und Nicht-Kunden Vergleichende Bewertung der Konkurrenten nach Image und Bekanntheit Wie die LKW-Marken in Sachen Technik, Preis, Design, Zuverlässigkeit, Ausstattung und Verbrauch eingestuft werdenumfangreiche Datenblätter und Analysen zu jeder MarkeErhältlich ist die Studie zum Preis von 599 Euro (inkl. Versand, zzgl. MwSt.) bei Springer Transport Media GmbH, München. Bestellungen: Claudia Winter, Telefon: 0 89/43 72-23 32; E-Mail: claudia.winter@springer.com Wie sich das Image-Ranking zu anderen verbreiteten Untersuchungsmethoden wie Leserbefragung und Kundenzufriedenheits-studie abgrenzt. Das sind die Unterschiede:Kundenzufriedenheitsstudie... bietet Erkenntnisse über die Zufriedenheit von Kunden mit bestimmten Firmen oder Marken. Über den Gesamtmarkt sagen sie nichts aus, da nur die Kunden, aber nicht die "Nicht-Kunden" befragt werden. Leseranalyse ... bietet Erkenntnisse über Zufriedenheit der Leser eines (Fach-)Zeitschriftentitels. Über den Gesamtmarkt sagt sie nichts aus, da nur die Leser der Zeitschrift befragt werden, aber nicht die Nicht-Leser. Leseranalysen sind leicht manipulierbar, sofern sie nicht nach gesicherten Methoden und von einem neutralen Marktforschungsinstitut durchgeführt werden.Image-Ranking ... als Grundgesamtheit dienen nahezu alle im gewerblichen Straßengüterverkehr tätigen Unternehmen in Deutschland. Anhand der repräsentativen Struktur der Adressen, der Zufallsauswahl der Befragten sowie der Durchführung durch ein neutrales Marktforschungsinstitut können seriöse Aussagen über den Gesamtmarkt getroffen werden. Die überwiegende Zahl der Befragten sind Inhaber, Vorstände und Geschäftsführer.Die Mehrzahl der befragten Unternehmen sind Speditionen mit Fuhrpark oder Frachtführer. Welche Unternehmen wurden befragtWelche Personen wurden befragt?Struktur der befragten

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