Wer? Was? Wo?

Privat- und BrancheneinträgeRecherchevariantenKartensuche MobilversionRoutenplanerAusdruck Ergebnisversand per E-Mail/SMS Firmenvideos ansehen Kostenlos Treffer anrufenOnline-Hotelbuchung Jährliche Kosten (Circa-Angaben)Online buchbar und änderbarMedienpräsenz des Werbeeintrags (nach eigenen Angaben)11880.comjaSchnellsucheDetailsucheUmkreissuche Rückwärtssuche Europaweite Branchensucheja, 20 Meter Zoom, 360-Grad-Ansicht jamobile.11880.comjaja ja ja ja ja ✔ Basiseintrag kostenlos,Werbeeintrag, je nach Paket 240 bis 540 Euro Video-Upgrade: 9,99 Euro/Monatja online Mobil Telefonauskunft 11880SMS-Auskunft 11880Wer? Was? Wo?Warum aufwändig Webseiten gestalten lassen? Auch der Eintrag in Online-Suchdiensten kann die eigene Dienstleistung geschickt vermarkten helfen. Wie, lesen Sie hier. Gerhard Saller ist Geschäftsführer einer Umzugsspedition in Fürstenfeldbruck. Seine Firma "Die kräftigen Männer" rücken für ihre Geschäftskunden wie die Bundeswehr, aber auch für Privatkunden aus, um einen reibungslosen Umzug zu organisieren. Saller setzt dabei ganz auf Seriosität, Individualität und Nähe. Um sich in diesen Punkten sofort von seinen Mitbewerbern zu unterscheiden, wirbt Saller im Internet und hat sich dafür im Online-Branchenverzeichnis der 11880.com eintragen lassen. "Den überwiegenden Anteil unserer Neuanfragen erhalten wir über lokale Online-Suchdienste", erzählt der Unternehmer. Das hänge sicher aber auch damit zusammen, vermutet er, dass sich seine Firma schon vor dem Erstkontakt durch die Aufbereitung ihres Eintrags und ihre Website von anderen Umzugsspeditionen unterscheide.1,4 Milliarden Suchanfragen im Internet starten die Deutschen jährlich. Davon entfallen 666 Millionen Anfragen auf die gewerbliche und private Suche nach bestimmten Branchen, fand kürzlich der Anbieter Telegate in einer repräsentativen Studie heraus. Auch Transport- und Speditionsbetriebe werden gesucht. Allerdings nutzen bislang eher große Speditions- und Logistikdienstleister das Netz, nicht nur um potenzielle Auftraggeber über ihren Service zu informieren, sondern auch darüber zu gewinnen. Dabei helfe das Online-Pendant des Telefonbuchs auch kleineren Firmen, neue Kunden anzusprechen. "Einfach und völlig unkompliziert", wie Umzugsspediteur Saller bestätigt.Online-Einträge gezielt gestaltenUnd so klappt der Eintrag: Die Adresse eines Spediteurs ist bei fast allen Auskunfts- und Telefonanbietern ohnehin als Datensatz im Internet vorhanden. Das heißt, potenziellen Kunden stehen bei der Suche über die Anbieter aus der Telekommunikation zunächst nur Adresse und Rufnummer zur Verfügung. Meist reicht die reine Adressangabe aber nicht aus, um sich als Unternehmer mit seinem Service positiv vom Wettbewerb abzugrenzen. Online-Suchdienste bieten Spediteuren deshalb nun eine Art "Veredelung" ihres Eintrages an, um potenzielle Auftraggeber online noch besser auf sich aufmerksam zu machen. So können sowohl die Dienstleistung, die Öffnungszeiten, eine Teamvorstellung, ein virtueller Rundgang oder auch die eigene Webseite direkt beim Eintrag integriert werden. "Schließlich ist das Geschäft mit dem Umzug in erster Linie Vertrauenssache", weiß Gerhard Saller. Gewünscht ist, was auffällt. Denn je stichhaltiger sich der Betrieb im Online-Eintrag präsentiert, desto eher wird er gefunden. ➞Bevor sich ein Unternehmer vorschnell für einen bestimmten Anbieter entscheidet, sollte er vor allem auf dessen Leistungsspektrum und Bekanntheit achten. Wen man nicht kennt, dort sucht man auch nicht. Außerdem sollte der Anbieter über eine hohe Nutzerfrequenz und großen Bedienkomfort verfügen. Wichtig ist auch die Qualität der Datensätze, also die Aktualität und Vollständigkeit aller Einträge. Schließlich sollte das Branchenverzeichnis eine übersichtlich gestaltete Sortierung nach Branchen mit aktuellen Adressen haben und alternative Vorschlagsfunktionen abbilden, falls sich der Nutzer einmal vertippt. Denn ein falscher oder veralteter Eintrag führt oft zum kompletten Abbruch des Suchvorganges. Wichtig ist auch – zumindest wenn Privatkunden mit der Dienstleistung angesprochen werden sollen – die Präsentation des Firmenstandorts, etwa mit Kartenansicht und integrierter Routenplanung oder aber mit Luftbildern der jeweiligen Region. Darüber hinaus sollte man folgende Fragen vorab klären, um sich in dem Online- Branchensuchdienst attraktiv als Unternehmen zu präsentieren:Wie könnte ihn ein interessierter Auftraggeber am ehesten suchen: gezielt über Branchenportale oder über große Internet-Suchmaschinen? Welche Angaben sind für potenzielle Kunden wirklich wichtig? Wie viel kostet ein Eintrag in Branchenportalen wie www.gelbeseiten.de im Vergleich zu großen Suchdiensten? Welche Voraussetzungen muss ein Spediteur erfüllen, damit sein Firmeneintrag im Internet erscheint? Muss er etwa über eine eigene Webseite verfügen?Wie kann sich das Unternehmen dank seines Eintrags in einem Branchendienst gegenüber Mitbewerbern unterscheiden – auch ohne persönlichen Kontakt? Wie kann man diese Präsenz gezielt für die Neugeschäftgenerierung nutzen? Als Grundregel darf also gelten: Je attraktiver die Präsentation, desto einladender sind die Informationen für Nutzer, also potenzielle Kunden. Manche Firmen präsentieren daher ihren Betrieb per Video in Online-Branchenbüchern. Oder sie lassen ihren Service von bestehenden Auftraggebern bewerten. Ist die Bewertung gut, sind Neukunden sogar bereit bis zu 20 Prozent höhere Preise zu zahlen, Das zeigen Marktforschungsstudien. Gestaffelte Paketpreise Fazit: Ein attraktiver Werbeeintrag in Online-Branchenbüchern kann sich also auszahlen. Gerade wenn ein Unternehmen neue Kunden aus seiner Region ansprechen und dort mehr Bekanntheit erreichen will. Und: Der dafür finanzielle Aufwand hält sich in Grenzen. So bieten die Branchenverzeichnisse gestaffelte Paketpreise, die sich jährlich zwischen 200 und 500 Euro bewegen. Bei den großen Suchmaschinen wie Google richtet sich der Preis nach individuellen Suchalgorithmen. Beides ist online buchbar. Gelohnt hat sich diese Investition aber spätestens dann, wenn ein neuer Kunde bei seinem ersten Besuch erzählt, er habe sich durch den Brancheneintrag angesprochen gefühlt.❙❚■ Silvia Hänig, freie Journalistin

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