Im Speditionsalltag kommt es aufgrund unterschiedlicher Interessenslagen häufig zu Missverständnissen und Streit zwischen Fahrern und Disponenten. Der Praxisratgeber „Kommunikation für Disponenten“ (144 Seiten, 1. Auflage 2013, Bestell-Nr. 26140) richtet sich direkt an Disponenten, Unternehmer und Fuhrparkleiter und zeigt, wie man durch ein besseres Verständnis für Kommunikation das Verhältnis zu den Fahrern entscheidend verbessern kann. Zentraler Bestandteil des Buches ist eine Persönlichkeitstypenanalyse, die Sie befähigt, sich selbst und andere besser einzuschätzen. Mehr zum Buch und Leseprobe unter www.verkehrsrundschau.de/shop
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