Das Unternehmen meldet einen deutlichen Anstieg der Online-Abrufe durch seine Kunden, die sich nach dem Versandstatus ihrer Sendungen erkundigen, Preisangebote anfordern und Abholaufträge erteilen. Die Zahl der Abrufe ist in den vergangenen zwölf Monaten von 13 Millionen auf über 24 Millionen gestiegen, was einer Zunahme von 80 Prozent entspricht.
Online-Abrufe bei TNT Express in 2002 um 80 Prozent gestiegen
Der Expressdienstleister TNT Express, ist seinem Ziel, die Nutzungsfrequenz seiner CIT-Services (Customer Interface Technology) zu steigern, näher gekommen.