E-Business weiter im Trend

Insgesamt überwiegt bei den befragten E-Business-Verantwortlichen in 60 deutschen Unternehmen eine positive Einschätzung: Mit E-Business werde die Intensivierung der Kundenbindung, die Informationsvermittlung und Effizienzsteigerung erreicht, lautet die Grundstimmung in der Branche.

So plant auch mehr als die Hälfte der Befragten in den kommenden beiden Jahren weitere Investitionen in das elektronische Geschäftsfeld. Gleichzeitig findet eine Verlagerung der Investitionsschwerpunkte statt: Weg von der Beschaffung hin zu Supply Chain Management und Ausbau der Vertriebslösungen. Mehr als 50 Prozent der Unternehmen werden bis 2003 ihre Produkte im Internet anbieten, so die Prognose. Noch fehlt aber eine ganzheitliche und strategische Ausrichtung der E-Business-Aktivitäten. "Uns hat überrascht, dass nur wenige Teilnehmer der Studie die Anforderungen ihrer Kunden oder die Aktivitäten ihrer Wettbewerber berücksichtigen", sagt Michael Wittich, Partner bei KPMG Consulting. Weniger als die Hälfte der befagten Unternehmen verfüge über einen ganzheitlichen "Masterplan". Dabei zeige die Studie deutlich: "Unternehmen mit messbaren Bewertungskriterien sind erfolgreicher im E-Business", so Wittich weiter.