So genannte lokalisierte Versionen sollen Ende des Kalenderjahres 2003 in mehr als 20 Ländern in brasilianischem Portugiesisch, Dänisch, Deutsch, Französisch, Holländisch, in internationalem Englisch, Italienisch, Spanisch sowie in US-amerikanischem Englisch erhältliche sein. In Deutschland werde das Produkt voraussichtlich ab 1. Dezember 2003 verfügbar sein. Die Version 1.2 von Microsoft CRM wartet mit einer Reihe von Erweiterungen auf. Hierzu zählen ein optimiertes Set-up, breitere Möglichkeiten im Reporting und die Kompatibilität zum "Microsoft Windows Server 2003", dem "Exchange Server 2003", dem "Small Business Server 2003" sowie "Office 2003".
CRM-Software: Deutsche Microsoft-Lösung im Dezember
Softwaremulti Microsoft will die weltweite Verfügbarkeit von "Microsoft Business Solutions CRM" beschleunigen.